Mention Legale / Mention Legale

TERMES/Termes & CONDITIONS/Conditions

  • Bienvenue sur www.s quadcycles.ca par Squad Cycles Inc. (« Squad Cycles »). Veuillez lire entièrement et attentivement ces conditions générales d'utilisation (« Conditions générales ») avant d'utiliser squadcycles.com (le « Site »). En utilisant le Site, vous exprimez votre accord inconditionnel à suivre et à être lié par les Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions d'utilisation suivantes, veuillez ne pas utiliser ce site.

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  • De plus, en acceptant ces conditions d'utilisation lors de votre utilisation du site, vous certifiez que vous avez 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans mais au moins 13 ans, vous ne pouvez utiliser ce site que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Squad Cycles ne collecte pas intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser ce site et les parents ou tuteurs légaux peuvent ne pas accepter les présentes conditions générales en leur nom. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal acceptant les présentes conditions générales au profit d'un enfant âgé de 13 à 18 ans, sachez que vous êtes entièrement responsable de son utilisation de ce site, y compris de tous les frais financiers et juridiques. responsabilité qu'il pourrait encourir. Si vous n’acceptez pas (ou ne pouvez pas vous conformer) à l’un de ces termes et conditions, n’utilisez pas ce site. Toutes les informations de facturation et d’inscription fournies doivent être véridiques et exactes. Fournir des informations fausses ou inexactes peut constituer une violation des présentes conditions générales. En confirmant votre achat à la fin du processus de paiement, vous acceptez et payez le(s) article(s) demandé(s).

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  • Sécurité/Sécurité

  • Il est interdit aux utilisateurs de violer ou de tenter de violer la sécurité du site, y compris, sans limitation, (a) accéder à des données non destinées à cet utilisateur ou se connecter à un serveur ou à un compte auquel l'utilisateur n'est pas autorisé à accéder ; (b) tenter de sonder, d'analyser ou de tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau ou de violer les mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation appropriée ; (c) tenter d'interférer avec le service d'un utilisateur, d'un hôte ou d'un réseau, y compris, sans s'y limiter, en soumettant un virus au Site, en le surchargeant, en le « submergeant », le « spamming », le « mailbombing » ou le « crash » ; (d) l'envoi d'e-mails non sollicités, y compris des promotions et/ou des publicités de produits ou de services ; ou (e) falsifier tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans toute publication par courrier électronique ou groupe de discussion. Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale. Squad Cycles enquêtera sur les événements pouvant impliquer de telles violations et pourra impliquer et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les utilisateurs impliqués dans de telles violations. Vous acceptez de ne pas utiliser d'appareil, de logiciel ou de routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement de ce site ou toute activité menée sur ce site. Vous acceptez, en outre, de ne pas utiliser ou tenter d'utiliser tout moteur, logiciel, outil, agent ou autre dispositif ou mécanisme (y compris, sans limitation, les navigateurs, les araignées, les robots, les avatars ou les agents intelligents) pour naviguer ou effectuer des recherches sur ce site autre que la recherche. moteur et agents de recherche disponibles auprès de Squad Cycles sur ce site et autres que les navigateurs Web tiers généralement disponibles (par exemple, Netscape Navigator, Microsoft Explorer).

  • Il est interdit aux utilisateurs de violer ou de tenter de violer la sécurité du site, y compris, sans limitation, (a) d'accéder à des données non destinées à cet utilisateur ou de se connecter à un serveur ou à un compte auquel l 'utilisateur n'est pas autorisé à; (b) tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau ou de violer les mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation appropriée ; (c) tenter d'interférer avec le service à tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans s'y limiter, par le biais de la soumission d'un virus au Site, d'une surcharge, d'un « inondation » », d'un « spam », d'un « mailbombing » ou d'un « crash » ; (d) l'envoi de courriers électroniques non sollicités, y compris les promotions et/ou la publicité de produits ou services ; ou (e) falsifier tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans tout courrier électronique ou publication de groupe de discussion. Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale. Squad Cycles enquêtera sur les événements pouvant impliquer de telles violations et pourra participer et collaborer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour prolonger les utilisateurs impliqués dans de telles violations. Vous acceptez de n'utiliser aucun appareil, logiciel ou routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement de ce site ou toute activité menée sur ce site. Vous acceptez, en outre, de ne pas utiliser ou tenter d'utiliser tout moteur, logiciel, outil, agent ou autre appareil ou mécanisme (y compris, sans limitation, les navigateurs, les araignées, les robots, les avatars ou les agents intelligents). ) pour naviguer ou rechercher sur ce site autre que la recherche moteurs et agents de recherche disponibles auprès de Squad Cycles sur ce site et autres que les navigateurs Web tiers généralement disponibles (par exemple, Netscape Navigator, Microsoft Explorer).

  • Ordres / Commandes

  • Veuillez noter qu'il se peut que nous ne puissions pas accepter certaines commandes et que nous devions les annuler. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Pour votre commodité, vous ne serez pas facturé jusqu'à ce que votre mode de paiement soit autorisé, que l'exactitude des informations de commande soit vérifiée et que votre commande soit expédiée. Certaines situations pouvant entraîner l'annulation de votre commande incluent des limitations sur les quantités disponibles à l'achat, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou des problèmes identifiés par notre service de crédit et de prévention de la fraude. Nous pouvons également exiger une vérification ou des informations supplémentaires avant d’accepter toute commande. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande. Si votre commande est annulée après que votre carte de crédit ait été débitée, nous émettrons un crédit sur votre carte de crédit du montant du débit.

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  • Bien que Squad Cycles s'efforce de fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou typographiques peuvent survenir. Squad Cycles ne peut confirmer le prix d'un article qu'après votre commande. Dans le cas où un article est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur dans le prix ou dans les informations sur le produit, Squad Cycles aura le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Dans le cas où le prix d'un article est erroné, Squad Cycles peut, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions, soit annuler votre commande et vous informer de cette annulation. Nous nous efforçons de vous proposer les prix les plus bas possibles sur Squad Cycles ainsi que dans nos magasins. Cependant, les prix en magasin diffèrent parfois des prix en ligne. Les prix et la disponibilité sont sujets à changement sans préavi.

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  • Garantie Disclaimer / Déclaration de garantie

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  • Limitation de responsabilité / Limitation de responsabilité

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  • Liens tiers/niveaux de privilèges

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  • User Input / Entrée utilisateur

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  • Marques déposées et droits d'auteur / Marques déposées

  • Toutes les marques commerciales relatives au Site, y compris « Squad Cycles.com », sont la propriété exclusive de Squad Cycles. De plus, les autres noms, logos, personnages et images présents sur le Site sont des marques déposées de Squad Cycles ou de leurs propriétaires respectifs. Vous acceptez de ne pas utiliser aucune marque située sur le site à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit préalable de Squad Cycles ou du propriétaire de la marque approprié. Tout le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les articles, histoires, images, vidéos, graphiques, sons, logiciels et codes sources du Site, est soumis à la protection du droit d'auteur et ne peut être affiché, reproduit, modifié ou utilisé de quelque manière que ce soit, sauf comme expressément autorisé par les présentes Conditions générales, ou avec l'autorisation écrite préalable de Squad Cycles.

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  • Confidentialité Pour une explication des pratiques et politiques de Squad Cycles liées à la collecte, à l'utilisation et au stockage des informations de nos clients en ligne.

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  • Indemnity / Indemnité

  • Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Squad Cycles et ses sociétés affiliées de toute responsabilité contre toute réclamation, dommage, coût et dépense, y compris les honoraires d'avocat, découlant de ou liés à votre utilisation du Site.

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  • Juridictional Issues / Problèmes Juridiques

  • Cette entente sera régie, interprétée et appliquée selon les lois de l'État du Québec. Vous consentez expressément à la compétence des tribunaux étatiques et fédéraux situés à La Prairie, Québec, Canada.

  • Cet accord sera régi, interprété et appliqué selon les lois de l'État du Québec. Vous consentez expressément à la compétence des tribunaux étatiques et fédéraux situés à La Prairie, Québec, Canada.

  • Divisibilité, intégration et modification

  • Si une disposition des Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure possible mais sera par ailleurs séparable des Conditions générales et n'affectera pas la validité ou l’applicabilité des dispositions restantes.

  • Si une disposition des Termes et Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera appliquée dans la mesure du possible mais sera par ailleurs dissociable des Termes et Conditions et n'affectera pas la validité ou la force exécutoire de toutes les dispositions restantes.

  • Les dispositions des Conditions générales et chaque droit et obligation référencés dans les présentes représentent l'intégralité de l'accord entre vous et Squad Cycles, ses sociétés affiliées ou entités liées. Les Conditions générales remplacent tout accord ou accord antérieur non intégré aux présentes.

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  • Ces termes et conditions ne peuvent pas être amendés, annulés, modifiés ou résiliés par toute action ultérieure, sauf indication contraire dans des termes et conditions révisés publiés sur ce site par Squad Cycles.

  • Ces Termes et Conditions ne peuvent pas être amendés, annulés, modifiés ou résiliés par une action ultérieure à moins que cela ne soit énoncée dans des Termes et Conditions révisés publiés sur ce site par Squad Cycles.

Politiques de retour / Politique de Retours

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  • Cadres et Vélos Complets / Kit Cadres & Vélos complets

  • Squadcycles.com accepte les retours de cadres et de vélos complets dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale dans les conditions suivantes :

  • Squadcycles.com accepte les retours sur les cadres et les vélos complets dans les 30 jours suivant la date d'expédition d'origine dans les conditions suivantes :

  • Défectueux ou endommagé - Si le vélo ou le cadre vous arrive défectueux ou endommagé, vous pouvez le retourner pour remplacement. Nous vous rembourserons les frais d'expédition terrestres réels de votre retour dans une telle situation. Si aucun remplacement n'est disponible, vous recevrez un remboursement complet.

  • Défectueux ou endommagé - Si le vélo ou le cadre vous parvient défectueux ou endommagé, vous pouvez le renvoyer pour le remplacement. Nous vous rembourserons les frais d'expédition au sol réels de votre retour dans une telle situation. Si aucun remplacement n'est disponible, vous bénéficiez d'un remboursement complet.

  • Taille incorrecte - Si vous déterminez que vous avez choisi une taille de vélo ou de cadre incorrecte, vous pouvez le retourner pour un remplacement de taille appropriée dans les 30 jours suivant la date d'expédition d'origine. Le vélo ou le cadre doit être à l'état neuf, ne doit pas avoir été utilisé à l'extérieur et ne doit présenter aucun dommage ni usure. Vous serez responsable de frais de réapprovisionnement équivalant à 20 % du prix de détail du vélo ou du cadre, qui couvrent les frais d'administration, de main d'œuvre et d'amortissement associés à un vélo ou un cadre retourné. Vous serez également responsable de tous les frais d'expédition et d'une assurance appropriée. Nous ferons tout ce qui est raisonnable pour vous aider à affiner l'ajustement de votre nouveau vélo au cours de cette période de 30 jours, y compris l'échange de potences, de guidons et de tiges de selle. Veuillez noter que si nous envoyons des articles de remplacement, votre carte de crédit sera facturée pour ces articles et un crédit complet sera émis une fois que nous aurons reçu les pièces d'origine de votre part.

  • Taille incorrecte - Si vous déterminez que vous avez choisi le vélo ou le cadre de taille incorrecte, vous pouvez le retourner pour un remplacement de taille appropriée dans les 30 jours suivant la date d'expédition d'origine. Le vélo ou le cadre doit être à l'état neuf et ne doit pas avoir été monté à l'extérieur et ne présenter aucun dommage ni usure. Vous serez responsable des frais de réapprovisionnement de 20% du prix de détail du vélo ou du jeu de cadres, qui couvrent les frais d'administration, de main-d'œuvre et d'amortissement associés au retour du vélo ou du jeu de cadres. . Vous serez également responsable de tous les frais d'expédition et d'une assurance appropriée. Nous ferons tout ce qui est raisonnable pour vous aider à ajuster l'ajustement de votre nouveau vélo dans cette période de 30 jours, y compris l'échange de potences, de guidons et de tiges de selle. Veuillez noter que si nous vous envoyons des articles de remplacement, votre carte de crédit sera facturée pour ces articles et un crédit complet sera émis une fois que nous aurons reçu les pièces d'origine de votre pièce.
    Returns for change or store credit / Retour pour échange ou crédit en magasin


  • Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat de cadre ou de vélo, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale pour un échange ou un crédit en magasin. Le vélo ou le cadre doit être à l'état neuf et ne doit pas avoir été utilisé à l'extérieur et ne doit pas présenter de dommages ou d'usure. Vous serez responsable de frais de réapprovisionnement équivalant à 20 % du prix de détail du vélo ou du cadre, qui couvrent les frais d'administration, de main-d'œuvre et d'amortissement associés à un vélo ou un cadre retourné. Vous serez également responsable de tous les frais d’expédition et d’une assurance appropriée.

  • Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat de kit cadre ou de vélo complet, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date d'expédition d'origine pour un échange ou un crédit en magasin. Le vélo ou le cadre doit être à l'état neuf et ne doit pas avoir été rouler à l'extérieur et présenter des dommages ou de l'usure. Vous serez responsable des frais de réapprovisionnement de 20% du prix de détail du vélo ou du kit cadres, qui couvrent les frais d'administration, de main-d'œuvre et d'amortissement associés au retour du vélo ou du jeu de cadres. Vous serez également responsable de tous les frais d'expédition et d'une assurance appropriée.

    Retours pour remboursement / Retour pour remboursements


  • Si vous choisissez de nous retourner un vélo ou un cadre non défectueux dans ce délai de 30 jours pour un remboursement, vous serez responsable de frais de réapprovisionnement équivalant à 20 % de votre prix d'achat. Nous inspecterons le vélo et aurons le droit de refuser le retour si nous estimons qu'il présente une quelconque usure. Le vélo ou le cadre doit être à l'état neuf et ne doit pas avoir été utilisé à l'extérieur. Vous serez également responsable de tous les frais d’expédition et d’une assurance appropriée. Les tubes de direction des fourches ne doivent pas être coupés. Les fourches coupées seront facturées au coût total de remplacement. Les tiges de selle d'origine peuvent être coupées à des fins d'ajustement. Après-vente, les tiges de selle coupées ou rayées au-delà d'un degré raisonnable seront facturées au coût de remplacement intégral.

  • Si vous choisissez de nous retourner le vélo ou le cadre non défectueux dans cette fenêtre de 30 jours pour un remboursement, vous serez responsable de frais de restockage de 20% de votre prix d'achat. Nous inspecterons le vélo et aurons le droit de refuser le retour si nous estimons qu'il montre une usure. Le vélo ou le cadre doit être à l'état neuf et ne doit pas avoir été rouler à l'extérieur. Vous serez également responsable de tous les frais d'expédition et d'une assurance appropriée. Les tubes de direction des fourches ne doivent pas être coupés. Les fourches coupées seront facturées au coût de remplacement complet. Les tiges de selle d'origine peuvent être coupées à des fins d'ajustement. Après le marché, les tiges de siège coupées ou rayées au-delà d'un degré raisonnable seront facturées au coût de remplacement complet.

  • Les vélos et cadres en commande spéciale sont définitifs. squadcycles.com considère qu'une commande spéciale est un vélo commandé sur mesure auprès de notre fabricant pour vous. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les vélos ou cadres commandés avec des tubes de taille personnalisée et/ou une peinture personnalisée. Si un client souhaite annuler une commande spéciale de vélo avant son expédition par notre fabricant, des frais d'annulation de 200 $ seront facturés (généralement pour couvrir les frais facturés par les fabricants).

  • Les vélos et cadres en commande spéciale sont définitifs. squadcycles.com considère qu'une commande spéciale est un vélo personnalisé commandé à notre fabricant pour vous. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les vélos ou les cadres commandés avec des tubes de taille personnalisée et / ou de la peinture personnalisée. Si un client souhaite annuler une commande spéciale de vélo avant qu'il ne soit expédié par notre fabricant, il y aura des frais d'annulation de 200 $ (généralement pour couvrir les frais facturés par les fabricants).

  • Un numéro d'autorisation de retour (RA) est requis pour tous les retours/échanges de cadres et de vélos et peut être obtenu en appelant le : 1.514.219.2890. squadcycles.com n'acceptera que les retours ou les échanges avec des numéros RA valides clairement indiqués à l'extérieur des colis. Les articles non retournés avec des numéros valides sur l'emballage ou non dans le délai de retour de 30 jours ne seront pas acceptés par squadcycles.com et vous seront renvoyés À VOS FRAIS.

  • Un numéro d'autorisation de retour (RA) est requis pour tous les retours / échanges de cadres et de vélos et peut être obtenu en appelant le : 1.514.219.2890. squadcycles.com n'acceptera que les retours ou les échanges avec des numéros RA valides clairement indiqués à l'extérieur des colis. Les articles non retournés avec des numéros valides sur l'emballage ou non dans le délai de retour de 30 jours ne seront pas acceptés par squadcycles.com et vous seront renvoyés À VOS FRAIS.

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  • POLITIQUE D'EXPÉDITION / Politique d'expédition
  • COMMANDES intérieures au Canada et INTERNATIONALES
  • Commande Locale & Interne

  • Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ? 5 à 6 semaines

  • Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? 5 à 6 semaines

  • Étant donné que les commandes internationales nécessitent un traitement supplémentaire, leur expédition prend plus de temps que les commandes nationales. Nous comprenons que vous souhaitez votre achat et nous souhaitons que votre commande vous parvienne rapidement. Nous travaillons très dur pour être rapides et précis. Le délai réel de réception des commandes internationales varie en fonction de la distance parcourue et du processus douanier de votre pays.

  • Étant donné que les commandes internationales ont nécessité un traitement supplémentaire, leur expédition prend plus de temps que les commandes nationales. Nous comprenons que vous souhaitez votre achat et nous voulons vous faire parvenir votre commande rapidement. Nous travaillons très dur pour être rapides et précis. Le délai de réception réel des commandes internationales varie en fonction de la distance parcourue et du processus douanier de votre pays.

  • Droits de douane, taxes et frais d'expédition

  • Les frais d'expédition sont basés sur le poids de votre commande et le pays de destination. Pendant le processus de paiement, après avoir entré vos informations d'expédition et avant d'entrer vos informations de paiement par carte de crédit, vos options d'expédition vous seront présentées. Choisissez l'option d'expédition que vous préférez et le coût sera ajouté à votre commande. Dans certains cas, les frais d'expédition peuvent être inexacts. Dans ces cas, nous vous enverrons un e-mail avant de traiter et d'expédier votre commande pour vous informer des frais d'expédition réels. Les clients internationaux sont responsables de tous les droits et taxes applicables. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour des informations détaillées. Les droits de douane, les droits d'importation (le cas échéant) et les taxes locales sont évalués à l'arrivée du colis dans votre pays. Ces frais supplémentaires sont à la charge du destinataire. Si vous ou les douanes de votre pays refusez votre envoi, ou si votre colis est considéré comme non livrable par la compagnie maritime pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons les articles refusés ; cependant, vous êtes responsable de vos frais d'expédition ainsi que de tous les autres frais pouvant s'appliquer. Si des frais supplémentaires s'appliquent, ils seront déduits de votre remboursement. Si vous pensez que l'erreur est due à une erreur de la part de la compagnie maritime, vous devrez la contacter directement pour obtenir le remboursement de vos frais.

  • Les frais d'expédition sont basés sur le poids de votre commande et le pays de destination. Pendant le processus de commande, après avoir saisi vos informations d'expédition et avant de saisir vos informations de paiement par carte de crédit, vous serez présenté avec vos options d'expédition. Choisissez l'option d'expédition que vous préférez et le coût sera ajouté à votre commande. Dans certains cas, les frais de port peuvent être inexacts. Dans ces cas, nous vous enverrons un e-mail avant le traitement et l'expédition de votre commande pour vous informer des frais d'expédition réels. Les clients internationaux sont responsables de tous les droits et taxes applicables. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour des informations détaillées. Les droits de douane, les droits d'importation (le cas échéant) et les taxes locales sont évalués lorsque le colis arrive dans votre pays. Ces frais supplémentaires sont à la charge du destinataire. Si vous ou les douanes de votre pays refusez votre envoi, ou si votre colis est considéré comme non livrable par la compagnie maritime pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons les articles refusés ; cependant, vous êtes responsable de vos frais d'expédition ainsi que de tous les autres frais qui peuvent s'appliquer. Si des frais supplémentaires s'appliquent, ils seront déduits de votre remboursement. Si vous pensez que l'erreur est due à une erreur de la compagnie maritime, vous devrez les contacter directement pour obtenir le remboursement de vos frais.

  • Customs & Country Règlements / Réglementations douanières et nationales

  • Sachez que nous essayons de respecter les politiques d’importation individuelles de chaque pays. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que nous n'expédions pas de produits interdits dans votre pays, c'est à vous de vérifier les politiques d'importation de votre pays avant de commander. Les commandes saisies par vos douanes locales ne peuvent être remboursées.

  • Sachez que nous essayons de respecter les politiques d'importation individuelles de chaque pays. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que nous n'expédions pas de produits interdits dans votre pays, il vous appartient de vérifier les politiques d'importation de votre pays avant de commander. Les commandes qui sont saisies par vos douanes locales ne peuvent pas être remboursées.

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PRIVACY Statement / DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SQUAD CYCLES INC. / Déclaration de Confidentialité

Squad Cycles, Inc. (« Squad Cycles ») prend le respect de votre vie privée très au sérieux. Nous avons créé cette politique de confidentialité pour démontrer notre ferme engagement en faveur de la confidentialité et de la sécurité. Nous souhaitons rendre votre expérience sur squadcycles.com (le « Site ») aussi agréable et enrichissante que possible, et nous souhaitons que vous utilisiez la vaste gamme d'informations, d'outils et d'opportunités de ce Site en toute confiance. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité.

Squad Cycles, Inc. (« Squad Cycles ») prend votre vie privée très au sérieux. Nous avons créé cette politique de confidentialité pour démontrer notre engagement ferme envers la confidentialité et la sécurité. Nous voulons rendre votre expérience sur squadcycles.com (le «Site») aussi agréable et enrichissante que possible, et nous voulons que vous utilisiez la vaste gamme d'informations, d'outils et d'opportunités de ce site en toute confiance. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité.

I. CE QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique couvre la manière dont Squad Cycles traite les informations personnelles qu'elle collecte et reçoit. Les informations personnelles sont des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone qui ne sont pas autrement accessibles au public. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que Squad Cycles ne possède pas ou ne contrôle pas ni aux personnes que Squad Cycles n'emploie ou ne gère pas.

Cette politique couvre la façon dont Squad Cycles traite les informations personnelles qu'elle recueille et reçoit. Les informations personnelles sont des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone qui ne sont pas autrement accessibles au public. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que Squad Cycles ne possède ni ne contrôle ni aux personnes que Squad Cycles n'emploie ni ne gère.

II INFORMATION COLLECTION AND USE / COLLECTE ET UTILIZATION DES INFORMATIONS

A. Général Squad Cycles recueille des informations personnelles identifiables sur les utilisateurs du site via le processus d'inscription et d'autres moyens, tels que les soumissions des utilisateurs et tous les sites Web accessibles via notre service. Nous utilisons ces informations principalement pour offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos services et, généralement, ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans les cas indiqués ci-dessous. Cependant, nous pouvons divulguer les informations personnelles collectées si nous avons reçu votre autorisation au préalable ou dans des circonstances très particulières, par exemple lorsque nous pensons qu'une telle divulgation est requise par la loi ou dans d'autres cas particuliers décrits ci-dessous.

A. General Squad Cycles recueille des informations personnellement identifiables sur les utilisateurs du site via le processus d'inscription et d'autres moyens, tels que les soumissions d'utilisateurs et tous les sites Web accessibles via notre service. Nous utilisons ces informations principalement pour fournir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos Services et, en général, ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf comme indiqué ci-dessous. Cependant, nous pouvons divulguer des informations personnelles personnelles si nous avons reçu votre autorisation au préalable ou dans des circonstances très spéciales, par exemple lorsque nous pensons qu'une telle divulgation est requise par la loi ou dans d'autres cas particuliers décrits ci-dessous. .

B. Inscription des informations personnelles : lors de votre inscription, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles lors de votre inscription, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et votre adresse e-mail. Les informations personnelles collectées auprès des membres lors du processus d'inscription sont utilisées pour gérer le compte de chaque membre (par exemple à des fins de facturation). Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers, sauf indication contraire ou circonstances particulières. Cependant, dans les cas où Squad Cycles et un partenaire font la promotion conjointe des Services, Squad Cycles peut fournir au partenaire certaines informations personnelles, telles que le nom, l'adresse et le nom d'utilisateur des personnes qui se sont abonnées aux Services à la suite de la promotion conjointe pour le dans le seul but de nous permettre, ainsi qu'au partenaire, d'évaluer les résultats de la promotion. Dans ce cas, les informations personnelles ne pourront être utilisées par le partenaire à d’autres fins. Squad Cycles peut également générer des profils non identifiants et agrégés à partir des informations personnelles fournies par les membres lors de leur inscription (telles que le nombre total, mais pas les noms, des membres). Comme expliqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiantes pour vendre des publicités qui apparaissent sur le Site.

Achats en ligne : sur le site, vous pouvez acheter des produits et services ou vous inscrire pour recevoir du matériel, comme un catalogue ou des mises à jour de nouveaux produits et services. Dans de nombreux cas, il peut vous être demandé de fournir des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations de votre carte de crédit/débit. Si vous passez une commande pour quelqu'un d'autre, comme une commande de cadeau en ligne envoyée directement à un destinataire, il peut vous être demandé de fournir des informations sur le destinataire, telles que son nom, son adresse et son numéro de téléphone. Squad Cycles n'a aucun contrôle sur l'utilisation par des tiers des informations personnelles que vous fournissez lors de la passation d'une telle commande. S'il vous plaît faire preuve de prudence en le faisant. Si vous commandez des produits directement auprès de Squad Cycles, nous utiliserons les informations personnelles que vous fournissez uniquement pour traiter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande.

Cas particuliers : La politique de Squad Cycles est de ne pas utiliser ou partager les informations personnelles sur les visiteurs des membres d'une manière sans rapport avec celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de vous désinscrire ou d'interdire de telles utilisations sans rapport. Cependant, Squad Cycles peut divulguer des informations personnelles sur les visiteurs ou les membres, ou des informations concernant votre utilisation des services ou des sites Web accessibles via nos services, pour quelque raison que ce soit si, à notre seule discrétion, nous pensons qu'il est raisonnable de le faire, y compris : pour satisfaire aux lois, telles que la loi sur la confidentialité des communications électroniques, aux réglementations ou aux demandes gouvernementales ou légales concernant ces informations ; pour divulguer les informations nécessaires pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui pourrait enfreindre nos conditions générales ou d'autres politiques d'utilisation ; exploiter correctement les Services ; ou pour protéger Squad Cycles et nos membres.

B. Enregistrement des informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez, il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles lors de votre inscription, notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les informations de facturation et l'adresse e-mail. . Les informations personnelles recueillies auprès des membres lors du processus d'inscription sont utilisées pour gérer le compte de chaque membre (par exemple à des fins de facturation). Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers, sauf indication contraire ou dans des circonstances particulières. Cependant, dans les cas où Squad Cycles et un partenaire font la promotion conjointe des Services, Squad Cycles peut fournir au partenaire certaines informations personnelles, telles que le nom, l'adresse et le nom d'utilisateur des personnes qui se sont abonnées aux Services. à la suite de la promotion conjointe pour le seul mais de nous permettre, ainsi qu'au partenaire, d'évaluer les résultats de la promotion. Dans ce cas, les informations personnelles ne peuvent être utilisées par le partenaire à d'autres fins. Squad Cycles peut également générer des profils non identifiants et agrégés à partir des informations personnelles que les membres fournissent lors de l'inscription (comme le nombre total, mais pas les noms, des membres). Comme expliqué plus en détail ci-dessous, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiantes pour vendre des publicités qui apparaissent sur le Site.
Achats en ligne : sur le site, vous pouvez acheter des produits et services ou vous inscrire pour recevoir du matériel, comme un catalogue ou de nouvelles mises à jour de produits et services. Dans de nombreux cas, vous pouvez être invité à fournir des informations de contact, telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de carte de crédit / débit. Si vous passez une commande pour quelqu'un d'autre, par exemple une commande cadeau en ligne envoyée directement à un destinataire, vous pouvez être invité à fournir des informations sur le destinataire, telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du destinataire. Squad Cycles n'a aucun contrôle sur l'utilisation par des tiers des informations personnelles que vous fournissez lors de la passation d'une telle commande. S'il vous plaît faire preuve de prudence en le faisant. Si vous commandez des produits directement auprès de Squad Cycles, nous utiliserons les informations personnelles que vous avez fournies uniquement pour traiter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour compléter cette commande.

Cas particuliers : La politique de Squad Cycles est de ne pas utiliser ou partager les informations personnelles sur les visiteurs des membres de manière non liée à celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de refuser ou d'interdire de telles utilisations non liées. . Cependant, Squad Cycles peut divulguer des informations personnelles sur les visiteurs ou les membres, ou des informations concernant votre utilisation des services ou des sites Web accessibles via nos services, pour quelque raison que ce soit si, à notre seule discrétion, nous pensons qu' il est raisonnable de le faire, y compris : pour satisfaire aux lois, telles que la Loi sur la confidentialité des communications électroniques, les règlements ou les demandes gouvernementales ou légales de telles informations; pour divulguer les informations nécessaires pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne susceptible de violer nos Conditions générales ou d'autres politiques d'utilisation; pour faire fonctionner correctement les Services ; ou pour protéger Squad Cycles et nos membres.

C. Informations non personnelles et cookies Squad Cycles recueille également des informations non personnelles via des mécanismes de suivi standard sur les serveurs Internet de Squad Cycles. Par exemple, Squad Cycles utilise des « cookies » sur diverses parties du site. Les cookies sont des informations que le site transfère sur le disque dur de l'utilisateur pour faciliter la tenue des registres et le suivi des préférences d'un utilisateur. Les informations non personnelles sont principalement collectées afin d'améliorer la fonctionnalité et la jouissance du site par l'utilisateur, d'adapter le site à vos préférences individuelles et de rendre l'utilisation du site plus simple et plus agréable. Les informations généralement suivies incluent le type de navigateur Internet et de système d'exploitation utilisé par un utilisateur, ainsi que le fournisseur de services Internet de l'utilisateur.

C. Informations non personnelles et cookies Squad Cycles recueille également des informations non personnelles via des mécanismes de suivi standard sur les serveurs Internet de Squad Cycles. Par exemple, Squad Cycles utilise des « cookies » sur diverses parties du site. Les cookies sont des informations que le site transfère sur le disque dur de l'utilisateur pour faciliter la tenue de registres et le suivi des préférences de l'utilisateur. Les informations non personnelles sont principalement recueillies afin d'améliorer la fonctionnalité et la jouissance du site par l'utilisateur, d'adapter le site à vos préférences individuelles et de rendre l'utilisation du site plus simple et plus agréable. Les informations généralement suivies incluent le type de navigateur Internet et de système d'exploitation utilisé par un utilisateur, ainsi que le fournisseur de services Internet de l'utilisateur.

D. Sécurité L'importance de la sécurité de toutes les informations personnelles identifiables associées aux utilisateurs est de la plus haute préoccupation pour Squad Cycles. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. En conséquence, bien que Squad Cycles s'efforce de protéger les informations personnelles des utilisateurs, Squad Cycles ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations que les utilisateurs transmettent au Site, et les utilisateurs le font à leurs propres risques.

D. Sécurité L'importance de la sécurité pour toutes les informations personnellement identifiables associées aux utilisateurs est une préoccupation majeure pour Squad Cycles. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100%. En conséquence, bien que Squad Cycles s'efforce de protéger les informations personnelles des utilisateurs, Squad Cycles ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations transmises par les utilisateurs au site, et les utilisateurs le font à leurs propres risques.

III. ENGAGEMENT ENVERS LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS Protéger la vie privée des enfants est particulièrement important pour nous. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir que le site soit amusant et adapté à l'âge de notre jeune public, nous pensons que rien ne peut remplacer une surveillance parentale appropriée. Pour plus d'informations sur les conseils, les outils, les sites Web adaptés à l'âge ou aux enfants et sur la façon de signaler des problèmes en ligne, veuillez visiter www.getnetwise.com . Notre politique est de nous conformer à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne et à toutes les autres lois applicables. Par conséquent, les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à s'inscrire sur le Site. Les enfants de moins de 13 ans peuvent utiliser le Site, mais doivent le faire uniquement sous la surveillance de leurs parents, notamment lorsqu'il s'agit de la divulgation d'informations personnelles sur les enfants. Bien que Squad Cycles fasse ce qu'il peut pour filtrer les informations des enfants de moins de 13 ans sur le site, Squad Cycles n'a aucun moyen de garantir qu'un inscrit ou un utilisateur a moins de 13 ans. Par conséquent, dans la mesure maximale permise par la loi, Squad Cycles n'est pas responsable de l'utilisation du site par un enfant ou des informations personnelles fournies par un enfant sur le site.

III. ENGAGEMENT POUR LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante pour nous. Bien que nous fassions tout notre possible pour que le site soit amusant et adapté à l'âge de notre jeune public, nous pensons que rien ne peut remplacer une surveillance parentale appropriée. Pour plus d'informations sur les astuces, les outils, les sites Web adaptés à l'âge ou pour les enfants et sur la façon de signaler des problèmes en ligne, veuillez visiter www.getnetwise.com. Notre politique est de nous conforme à la loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne et à toutes les autres lois applicables. Par conséquent, les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à s'inscrire sur le site. Les enfants de moins de 13 ans peuvent utiliser le site, mais ne doivent pas le faire que sous la surveillance des parents, en particulier lorsqu'il s'agit de divulgation d'informations personnelles sur des enfants. Bien que Squad Cycles fasse ce qu'il peut pour filtrer les informations des enfants de moins de 13 ans sur le site, Squad Cycles n'a aucun moyen de garantir qu'un inscrit ou un utilisateur a moins de 13 ans. Par conséquent, dans la mesure maximale autorisée par la loi, Squad Cycles n'est pas responsable de l'utilisation du site par un enfant ou des informations personnelles fournies par un enfant sur le site.

IV. COMMUNICATION INITIÉE PAR L'UTILISATEUR De temps à autre, certaines parties du site peuvent vous permettre de nous envoyer des e-mails ou à des tiers et de participer à des tableaux d'affichage publics et à des groupes de discussion (hébergés par nous ou par un ou plusieurs de nos fournisseurs de services). Toutes les publications sur les babillards publics et les groupes de discussion deviennent notre propriété. Chaque fois que vous choisissez d'initier ce type de communication avec nous, ou avec quelqu'un d'autre, vous pouvez vous attendre à être contacté en retour. N'oubliez pas non plus que nos tableaux d'affichage et nos groupes de discussion sont ouverts au public et que, par conséquent, vos messages peuvent être vus par n'importe qui et ne sont pas protégés par nous ou toute autre entité. Veuillez utiliser votre propre discrétion lorsque vous décidez quoi publier publiquement et qui contacter. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de supprimer les publications inappropriées de nos babillards électroniques et groupes de discussion ; étant entendu toutefois que la réserve de ce droit ne nous oblige en aucun cas à procéder à de telles modifications ou suppressions.

IV. COMMUNICATION INITIÉE PAR L'UTILISATEUR De temps à autre, des parties du site peuvent vous permettre de nous envoyer des courriers électroniques ou à des tiers et de participer à des tableaux d'affichage publics et des groupes de discussion (hébergés par nous ou par un ou plusieurs de nos fournisseurs de services). Toutes les publications sur les babillards publics et les groupes de discussion deviennent notre propriété. Chaque fois que vous choisissez d'initier ce type de communication avec nous, ou avec quelqu'un d'autre, vous pouvez vous attendre à être contacté en retour. N'oubliez pas non plus que nos tableaux d'affichage et nos groupes de discussion sont ouverts au public et que, par conséquent, vos publications peuvent être vues par n'importe qui et ne sont pas protégées par nous ou par toute autre entité. Veuillez utiliser votre propre discrétion lorsque vous décidez quoi publier publiquement et qui contacter. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de supprimer les messages inappropriés de nos tableaux d'affichage et groupes de discussion ; à condition toutefois que la réserve de ce droit ne nous oblige en aucun cas à procéder à de telles modifications ou suppressions.

V. LIENS TIERS Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site. Le site contient des liens vers des sites Web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Squad Cycles. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous accédez à un autre site Web. Veuillez noter que ces sites peuvent collecter des informations vous concernant et fonctionner selon leurs propres pratiques de confidentialité qui peuvent différer de la présente politique de confidentialité. Le placement de liens sur le site n'implique pas que Squad Cycles approuve ou garantit le contenu d'un site Web tiers. N'oubliez pas de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites, car elles peuvent différer des présentes conditions d'utilisation. N'oubliez pas qu'une fois que vous êtes en dehors du Site, toute information que vous soumettez échappe à notre contrôle.

V. LIENS DE TIERS Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site. Le site contient des liens vers des sites Web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Squad Cycles, lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous accédez à un autre site Web. Veuillez noter que ces sites peuvent collecter des informations sur vous et fonctionner selon leurs propres pratiques de confidentialité qui peuvent différer de cette politique de confidentialité. Le placement de liens sur le site n'implique pas que Squad Cycles approuve ou garantit le contenu d'un site Web tiers. N'oubliez pas de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites, car elles peuvent différer de ces conditions d'utilisation. N'oubliez pas qu'une fois que vous êtes en dehors du site, toute information que vous soumettez est hors de notre contrôle.

B. SIGNAFYD : Cette application tierce est utilisée pour réduire la fraude et pour confirmer l'identité des acheteurs lors de toutes les transactions d'achat sur www.squadcycles.com. Veuillez consulter leur politique de confidentialité ici. https://www.signifyd.com/gdpr/

C. MAILCHIMP : Squad Cycles INC utilise mailchimp pour collecter des informations auprès de nos utilisateurs qui s'inscrivent à notre liste de diffusion ou fournissent leur adresse e-mail à Squad Cycles. La liste des newsletters est distincte de celles collectées liées aux commandes. Pour consulter l'avis de confidentialité de Mailchimps, veuillez cliquer ici : Politique de confidentialité de Mail Chimp

D. SHOPIFY : Squad Cycles INC utilise Shopify comme plate-forme de site Web. Veuillez consulter leur politique de confidentialité ici pour voir quelles informations ils collectent et pourquoi. De plus, veuillez consulter leur politique en matière de cookies ici .

VI. RÉVISIONS DE CETTE POLITIQUE Squad Cycles se réserve le droit de réviser, d'amender ou de modifier cette politique, ses conditions générales et nos autres politiques et accords à tout moment et de quelque manière que ce soit. Un avis de toute révision, amendement ou modification sera publié conformément aux conditions générales. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité et le site afin de vous tenir informé de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. Si vous n'acceptez aucune disposition de cette politique de confidentialité, ni aucune mise à jour ou modification de celle-ci, veuillez ne pas utiliser le site.

VII. OÙ DIRECTER LES QUESTIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SQUAD CYCLES Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques décrites ici, vous pouvez contacter :

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À l'attention : gestionnaire de données

Squad Cycles, Inc.

549 Chemin Knowlton

Knowlton, Québec

CanadaJ0E1V0

Par email : info@squadcycles.com info@squadcycles.com

VII : Pour demander des informations sur vos données personnelles stockées ou les faire effacer, veuillez nous contacter à info@squadcycles.com avec votre demande et nous traiterons votre demande.

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